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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

什么是 ITIL【29297】

2018-07-07

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ITIL即IT基礎架構庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
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2025-05-04

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ITIL 和信息安全【57045】

2017-12-05

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核心流程之：可用性管理【86318】

2018-05-22

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什么是適合企業的IT運維管理軟件【89145】

2017-08-09

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隨著IT建設的不斷深入和完善，計算機硬軟件系統的運行維護已經成為了各行各業各單位領導和信息服務部門普遍關注和不堪重負的問...

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行業動態

ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【24376】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【85102】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【65165】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ITIL服務設計和管理的4個P【71583】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
自動化運維的5大好處【27863】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。

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