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ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【60670】
2018-03-23
來源 ：Servicehot
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ITIL4 的流程框架【99051】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優(yōu)化數字技術，與消費者共同創(chuàng)造價值，推動業(yè)...
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ITIL改進信息安全的10種途徑【53010】
2023-08-25
來源 ：Servicehot
信息安全的范圍、復雜性和重要性不斷增加。一個組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎上具有很高的風險和無效的。ITI...
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IT運維的安全如何保障【51588】
2017-08-14
來源 ：Servicehot
隨著互聯網技術和移動互聯網的普及，所有企業(yè)都經歷著IT技術帶來的企業(yè)變革，也在利用各種類型的IT系統和服務去滿足信息化需...
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ITIL V3：利益協調是成功的關鍵【67254】
2017-10-30
來源 ：Servicehot
IT基礎設施庫（ITIL）V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務，所有的利益方（包括軟件開發(fā)...
行業(yè)動態(tài)
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【89339】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范【33663】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【88431】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發(fā)展，IT已經成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【97358】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【54330】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業(yè)借鑒？
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