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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

四、服務組合管理（V1.0）【98246】

2017-07-06

來源：Servicehot
企業IT架構面臨的問題及解決之道【27890】

2017-07-20

來源：Servicehot
ServiceHot 清明節放假通知【14370】

2017-04-28

來源：Servicehot
運維必須要懂的MySQL主從復制原理【84333】

2018-07-04

來源：Servicehot
ITSM系統中服務級別存在的意義【45011】

2018-02-11

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【30472】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【50211】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ITIL4的設計框架淺析【92694】

2017-04-24

來源：Servicehot

ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【17252】

2018-10-01

來源：Servicehot

作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
ServiceHot，站在B端的風口上【16846】

2018-11-30

來源：Servicehot

To B 迎來了春天

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