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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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如何看待ITSM個性化需求？【58160】

2017-09-14

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Servicehot ITSOM協同工單配置【89288】

2017-12-20

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ITIL生命周期：從戰略到持續改進的全流程管理【41547】

2025-09-03

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作為IT運維專家，我想重點介紹一下ServiceHot提出的...【84691】

2025-08-19

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作為IT運維專家，我想重點介紹一下ServiceHot提出的現代化運維管理體系。ServiceHot作為全球ITSM 2...
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2025-09-05

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售后的一些協議都有哪些還有就是維修的一些費用標熱水器的售后服務協議通常包括保修條款、延保服務、上門服務標準等。Serv...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【76080】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【88399】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【72300】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【76316】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【49066】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。

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