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服務支持
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企業信息化建設——IT運維管理方案 【87107】
2018-02-13
來源 ：Servicehot
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【65483】
2025-05-09
來源 ：Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
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關于 ITIL 軟件的需求準備【45308】
2018-07-26
來源 ：Servicehot
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企業管理當重流程管理【95512】
2018-09-05
來源 ：Servicehot
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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【13628】
2018-04-11
來源 ：Servicehot
在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
行業動態
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【44649】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【30187】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【16043】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【22974】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【89892】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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