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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【99133】

2017-05-25

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各位親愛的用戶：小編給大家帶來了本周ServiceHot產品新增的功能迭代，各位看官請查收。1、優化：項目管理、合同管理...
怎樣是高效運維？【77472】

2018-03-20

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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【30643】

2017-06-26

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淺談ITIL之SLA【69040】

2017-11-18

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基于ITIL的IT運維管理系統【42246】

2017-08-19

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【24936】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【24551】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【51607】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【99850】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【34850】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...

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