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服務支持
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流程的定義【79932】
2018-06-11
來源 ：Servicehot
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【20246】
2018-07-24
來源 ：Servicehot
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IT資產管理的重要部分——效率【63375】
2017-08-03
來源 ：Servicehot
每個公司都會有龐大的IT資產，如何做到高效、準確的調配與應用IT資產始終是一個頭疼的問題。現在！不用擔心，Service...
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如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【98919】
2018-03-25
來源 ：Servicehot
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優秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【23279】
2017-08-23
來源 ：Servicehot
行業動態
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【48845】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【52065】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【36698】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【77219】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【91766】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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