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當(dāng)前位置：客服工單系統(tǒng)(tǒng)叫什么名稱相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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IT運(yùn)維管理一體化模式【34204】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展和信息化建設(shè)的持續(xù)深入，IT系統(tǒng)越來越復(fù)雜，業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的依賴程度也越來越緊密，對IT系統(tǒng)運(yùn)...
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流程的三大概念：分級、分類、分層【78455】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業(yè)所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結(jié)構(gòu)
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企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展中的流程、IT和質(zhì)量、運(yùn)營【41639】
2018-08-31
來源 ：Servicehot
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企業(yè)應(yīng)如何實(shí)施ITSM？【85847】
2018-02-26
來源 ：Servicehot
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ITIL 5：現(xiàn)代IT服務(wù)管理的黃金標(biāo)準(zhǔn)【91973】
2025-04-15
來源 ：Servicehot
ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
行業(yè)動態(tài)
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互聯(lián)網(wǎng)都在to B，B端增長困局如何破？【95298】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會開幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長點(diǎn)。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務(wù)是關(guān)鍵【89156】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動。
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什么是變更管理？【14712】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟，盡快地實(shí)施變更，以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【59921】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后，客戶的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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中小企業(yè)運(yùn)維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【63142】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設(shè)日益普及的當(dāng)下，IT資產(chǎn)管理能力的上升，不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入，還可以提高IT資產(chǎn)的正常運(yùn)維和使用壽...
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