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服務支持
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ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【92960】
2023-08-07
來源 ：Servicehot
?ITIL?4：創建，交付和支持（CDS）是四個管理專業模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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論IT服務管理系統對企業的重要性【42089】
2017-11-15
來源 ：Servicehot
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ITSS的核心價值是什么？【88411】
2017-10-02
來源 ：Servicehot
ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務，并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上，IT...
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核心流程之：可用性管理【52666】
2018-05-22
來源 ：Servicehot
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實現ITSM 擺脫困惑就是這么簡單【68170】
2017-10-09
來源 ：Servicehot
行業動態
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【63465】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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人工智能與教育大數據峰會·2019【91812】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【76853】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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什么是工單系統【21439】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【74005】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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