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服務支持
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IT服務管理是知識更新和專業成長的關鍵【87203】
2024-01-31
來源 ：Servicehot
在數字化風潮中，IT服務管理（ITSM）成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4，作為ITSM領域的最佳實踐框架，不僅...
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ITIL之發布管理基礎知識介紹【15103】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
發布管理的目標：確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的，負責將經測試無誤的軟硬件版本發布到目的變更地點，并保證相...
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高效的IT服務管理【86388】
2018-03-14
來源 ：Servicehot
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企業的IT運維系統應如何選擇？【64174】
2018-03-02
來源 ：Servicehot
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【95076】
2023-04-21
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
行業動態
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【38487】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【75026】
2022-03-26
來源 ：Servicehot
蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【58213】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【45390】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【52146】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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