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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【69593】

2018-03-25

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ServiceHot門戶【79590】

2018-06-26

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一文詳解ITIL4框架及34個最佳實踐：從理論到落地實踐【99510】

2025-08-19

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ITIL4作為IT服務管理領域的最新方法論，其框架設計體現了數字化轉型時代的鮮明特征。與ITIL v3相比，ITIL4最...
如何提高運維團隊的運維效率【68405】

2017-07-30

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如何運行一個龐雜的機房，進行無數的主動和被動的操作，同時避免錯誤導致的數據中心故障？1、以終為始以終為始是一種以結果為導...
國網泉州供電公司近期創新性地實施了【68316】

2025-08-20

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國網泉州供電公司近期創新性地實施了"數據主人制"管理模式，這個案例特別值得用ServiceHot I...

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行業動態

Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【10427】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【44183】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
騰訊云公布云游戲解決方案【61360】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【73952】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
ITSS是什么？【53228】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...

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