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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 春節放假通知【36819】

2017-05-21

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IT運維管理如何達到效率最大化【47973】

2018-04-22

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IT運維管理痛點及解決方案【20784】

2018-03-12

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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【89436】

2022-07-04

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管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續規劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說：要有變革...
IT資產管理與配置管理的區別和聯系【50443】

2022-05-23

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ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...

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行業動態

ITSM實施方法論,ITIL體系落地【88884】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【24352】

2018-12-14

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ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
騰訊云公布云游戲解決方案【70346】

2018-10-15

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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【54267】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【45198】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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