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服務支持
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服務級別管理在ITIL規范中的應用【87814】
2017-10-11
來源 :Servicehot
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以個性化為需求如何選擇ITSM系統?【56797】
2017-09-11
來源 :Servicehot
為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用,除了所選ITSM符合標準方法論,還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
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五個步驟幫您成功實施SLA【65066】
2018-02-05
來源 :Servicehot
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itil4中的三個全新概念【71478】
2022-08-23
來源 :Servicehot
隨著ITIL4Foundation震撼發布,再次拉開了大版本進化的帷幕,ITIL4全面反映數字化轉型過程中、新興技術條件...
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Servicehot ITSOM小程序【34778】
2017-12-15
來源 :Servicehot
行業動態
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【14536】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【93184】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【31803】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【93868】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【11957】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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