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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【13430】
2023-08-28
來源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
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貴公司是否已過 ITIL 認證？【22040】
2018-07-25
來源 ：Servicehot
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核心流程之：服務臺【36180】
2018-05-31
來源 ：Servicehot
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國內IT服務管理軟件ITSM的七個發展趨勢【92262】
2022-06-28
來源 ：Servicehot
隨著國家信息技術標準ITSS發展，ITIL最佳實踐及IT服務管理標準ISO20000，及其給企業所帶來的IT管理水平的提...
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如何用SaaS來管理本地部署【18712】
2018-03-04
來源 ：Servicehot
行業動態
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【42835】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【45017】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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ServiceHot，站在B端的風口上【68231】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【39401】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【48609】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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