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服務支持
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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【11825】
2017-05-24
來源 ：Servicehot
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溝通是管理的核心與靈魂【50713】
2018-08-20
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ITIL認證在中國IT行業確實很有價值，但要看具體的使用場景...【76858】
2025-09-02
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ITIL認證在中國IT行業確實很有價值，但要看具體的使用場景。作為全球IT服務管理領域的黃金標準，ITIL認證在國內大型...
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企業IT架構面臨的問題及解決之道【12621】
2017-07-20
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中國建設銀行作為國內領先的商業銀行，在客戶服務方面有很多創新...【76081】
2025-08-30
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中國建設銀行作為國內領先的商業銀行，在客戶服務方面有很多創新功能。最值得一提的是他們的智能客服系統，7×24小時在線解答...
行業動態
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我國正式發放5G商用牌照【91672】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【51298】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【77198】
2018-09-24
來源 ：Servicehot
企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
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ITIL服務設計和管理的4個P【91061】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【14538】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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