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服務支持
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Servicehot ITSOM服務報表【22943】
2018-01-01
來源 ：Servicehot
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銀行數據中心IT運維體系建設【79548】
2023-07-05
來源 ：Servicehot
銀行數據中心IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術、安全和對象等方面的內容。同時結合銀行的業務...
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什么是ITSS認證？哪些企業需要申請ITSS資質證書？【62155】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴...
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ServiceHot ITSM產品文檔下載【27748】
2022-04-02
來源 ：Servicehot
提供ServiceHotITSM產品常用文檔下載，包括白皮書、使用手冊、質量管理體系說明等...
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工單系統日程表：提升企業運營效率的智能助手【20302】
2025-04-18
來源 ：Servicehot
ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企業信息化管理中，我們經常會遇到各種縮寫名詞，這些系統構成...
行業動態
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【71401】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【87080】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【69169】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【18592】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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什么是工單系統【57014】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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