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服務支持
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ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【99195】
2017-11-11
來源 ：Servicehot
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如何分階段實施落地可用性管理【22680】
2023-07-31
來源 ：Servicehot
在當今的數字化時代，企業對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業務流程，還是對外的客戶服務，都需要IT服務能...
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CMDB概念及用途【66791】
2017-11-05
來源 ：Servicehot
CMDB是什么？有人說cmdb不是內部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
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從ITIL故事品服務管理的四個維度【55227】
2017-07-16
來源 ：Servicehot
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ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【32808】
2023-08-07
來源 ：Servicehot
?ITIL?4：創建，交付和支持（CDS）是四個管理專業模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
行業動態
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【95307】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【25866】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【83665】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【39408】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【29277】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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