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服務支持
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IT 服務管理的范圍及價值【45539】
2023-07-14
來源 ：Servicehot
一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業(yè)的業(yè)務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
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ITSM 與其他系統(tǒng)定位【91862】
2018-06-20
來源 ：Servicehot
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ITIL中變更管理的意義和常見問題【99837】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
在企業(yè)的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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核心流程之：容量管理【38997】
2018-05-26
來源 ：Servicehot
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如何保障IT信息運維管理安全【77615】
2018-02-18
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是ITIL？什么是ITSM?【49879】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【69524】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【98975】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【74144】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【50930】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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