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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

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2025-04-08

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CMDB概念及用途【25000】

2017-11-05

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CMDB是什么？有人說cmdb不是內部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【45033】

2018-01-06

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關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【63883】

2017-11-20

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ITIL（Information Technology In...【19189】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認的I...

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行業動態

自動化運維的5大好處【31322】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
騰訊云公布云游戲解決方案【31003】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【38391】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
什么是ITSM？這次你一定能懂！【13965】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【47360】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考

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