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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL4事件管理實踐【44203】

2022-01-10

來源：Servicehot

ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
ServiceHot中秋節放假通知【10549】

2017-05-06

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DevOps能解決哪些問題？給我們帶來哪些價值【69501】

2022-02-25

來源：Servicehot

DevOps落地由于涉及的內容非常多，所以不同的角色以不同的視角看，基本就是橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。我們從不同角...
信息化管理從優化流程開始【50048】

2022-05-11

來源：Servicehot

任何一個企業的經營運作都是由一系列連貫又交錯的業務流程來實現的。例如，有經營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產品研...
服務包管理與授權【29064】

2018-01-28

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【42059】

2022-03-26

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【99656】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【70195】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
IT維護對企業競爭力的影響【11356】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【28314】

2018-12-18

來源：Servicehot

“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...

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