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服務支持
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IT服務管理——SLA（服務級別管理）【99710】
2017-09-08
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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ITIL流程【36476】
2017-12-02
來源 ：Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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核心流程之：問題管理【16496】
2018-05-20
來源 ：Servicehot
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企業ITSM系統應如何選擇？【29963】
2018-04-24
來源 ：Servicehot
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關于 海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【93556】
2018-08-17
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【55261】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【21021】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【24784】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【21067】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【56059】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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