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服務支持
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【81206】
2018-07-24
來源 ：Servicehot
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福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【43279】
2025-05-04
來源 ：Servicehot
聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
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ServiceHot ITSM系統日志文件能清除嗎？【76442】
2022-04-13
來源 ：Servicehot
ServiceHotITSM系統在運行多年以后，可能會遇到服務器存儲爆滿的問題；
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ServiceHot 銀行ITSM（IT服務管理）方案【19767】
2018-03-27
來源 ：Servicehot
一、ITIL和ITSM系統簡介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構庫）是一套IT管理方...
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【47813】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
行業動態
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【99902】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【77993】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【12840】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【51612】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【73984】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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