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服務支持
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IT運維管理如何達到效率最大化【87543】
2018-04-22
來源 ：Servicehot
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IT運維人員避免和應對危機的五種方式【97636】
2017-11-30
來源 ：Servicehot
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流程優化的五種基本方法【52626】
2022-04-21
來源 ：Servicehot
什么是流程優化？流程優化就是在流程設計以及實施過程中，通過對流程進行改進，來取得一個最好的效果，這就是對現在的工作流程的...
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IT服務管理的三大主要內容【33924】
2018-04-02
來源 ：Servicehot
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企業對IT運維的核心訴求是什么？【80427】
2018-04-28
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【90885】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【49529】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【35341】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【28524】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ITIL服務設計和管理的4個P【13147】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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