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服務支持
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實施IT服務管理要解決四大問題【13691】
2017-11-28
來源 ：Servicehot
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ITIL認證能夠給我們帶來什么好處？【56255】
2024-03-29
來源 ：Servicehot
什么是ITIL?ITIL，翻譯成中文的意思是信息技術基礎架構庫，它是由英國政府在20世紀80年代制定的，現在主要是由英國...
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ITIL4服務臺實踐【13310】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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淺析ITSM軟件的穩定性問題【22657】
2018-08-30
來源 ：Servicehot
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IT運維&IT運營之間的關系【22268】
2018-05-07
來源 ：Servicehot
行業動態
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【86469】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【62581】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【66670】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【91787】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【85537】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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