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當(dāng)前位置：工單系統(tǒng)(tǒng)管理員相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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項(xiàng)目經(jīng)理成功的5大關(guān)鍵能力【63594】
2018-08-18
來源 ：Servicehot
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ITIL標(biāo)準(zhǔn)化管理：提升IT服務(wù)效能的黃金法則【55794】
2025-05-24
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認(rèn)的I...
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IT 運(yùn)維服務(wù)管理流程【61706】
2023-06-14
來源 ：Servicehot
IT運(yùn)維服務(wù)管理流程涉及服務(wù)臺(tái)、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)級(jí)別管理、財(cái)務(wù)管理、能力管理、可用...
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什么是SOM（服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）?【41018】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
什么是SOM（服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理是指對(duì)服務(wù)業(yè)企業(yè)所提供服務(wù)的開發(fā)設(shè)計(jì)的管理,對(duì)服務(wù)運(yùn)營(yíng)過程及其運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、計(jì)...
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銀行數(shù)據(jù)中心IT運(yùn)維體系建設(shè)【24655】
2023-07-05
來源 ：Servicehot
銀行數(shù)據(jù)中心IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)，應(yīng)包含運(yùn)維服務(wù)制度、流程、組織、隊(duì)伍、技術(shù)、安全和對(duì)象等方面的內(nèi)容。同時(shí)結(jié)合銀行的業(yè)務(wù)...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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場(chǎng)景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【86744】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對(duì)分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...
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7萬員工的IT運(yùn)維如何支撐？ServiceHot有高招！【83290】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當(dāng)無人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術(shù)被英國(guó)銀行應(yīng)用到實(shí)時(shí)結(jié)算功能中時(shí)，有哪家銀行還愿意等待下一個(gè)冬天？
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ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【88149】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認(rèn)證，招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
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Google Cloud和AWS對(duì)微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價(jià)格上表示不滿【98578】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對(duì)為微軟即將到來的漲價(jià)感到不滿。據(jù)了解...
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ServiceHot｜高速增長(zhǎng)的 SaaS 公司都具有這4個(gè)共同特征【66012】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長(zhǎng)的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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