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當前位置：工單系統(tǒng)(tǒng)設(shè)(shè)計用例圖相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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企業(yè)在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題？【66143】
2018-02-25
來源 ：Servicehot
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ITIL事件和服務(wù)請求的區(qū)別及關(guān)聯(lián)關(guān)系【92348】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)降低甚至中斷，而服務(wù)請求僅是用戶由于業(yè)務(wù)需求或自身原因需要IT服務(wù)而IT服務(wù)并無出現(xiàn)質(zhì)...
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ITIL&ITSM與OA的區(qū)別和價值【65908】
2022-06-13
來源 ：Servicehot
ITSM、ITIL是什么？它們與OA有什么關(guān)系與區(qū)別，下面就他們的概念做一個說明。OA辦公自動化（OfficeAutom...
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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異 【72216】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
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企業(yè)信息透明化的價值【12348】
2017-08-07
來源 ：Servicehot
國內(nèi)IT治理進程從IT在中國的發(fā)展歷程看，前后大致經(jīng)歷了五個階段。階段一：從1980年改革開放到1990年，這一階段說起...
行業(yè)動態(tài)
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【44206】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
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騰訊云公布云游戲解決方案【38996】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【21436】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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資本為何爭搶ServiceHot？【40126】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【41242】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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