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如何更好的理解和應用ITIL【58331】

2018-09-02

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2022-01-18

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IT運維&IT運營之間的關系【67429】

2018-05-07

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2022-03-17

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相同行業的企業有其業務運作的規律，同行業不同的企業又有其自身的業務流程運轉體系，這個獨特的業務流程體系與企業的組織設置與...
ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【36045】

2017-05-24

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行業動態

什么是ITIL？什么是ITSM?【32835】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【55494】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【18893】

2018-12-29

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2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
什么是工單系統【60139】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...

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