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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【59204】

2017-06-26

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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【39208】

2017-07-15

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眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
2023年，寒潮和暴雪對新能源汽車的影響，推薦電力知識【20189】

2021-01-11

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ServiceHot：引領運維工單系統變革的SaaS解決方案【26720】

2025-05-29

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在數字化轉型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者，推出了革命性的SaaS工單處理系統。這套系統不僅...
精準運維的意義何在？【21713】

2017-09-15

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正如大家所知道的，IT運維服務是對IT基礎設施（網絡系統、主機系統、存儲/備份系統、終端系統及環境等）以及軟件應用等進行...

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行業動態

好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【18702】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【85368】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【73782】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【46513】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【52308】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。

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