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當(dāng)前位置：工單系統(tǒng)對(duì)比相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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等保2.0常見問題【80541】
2022-03-17
來源 ：Servicehot
等級(jí)保護(hù)制度是我國網(wǎng)絡(luò)安全的基本制度。等級(jí)保護(hù)是指對(duì)國家重要信息、法人和其他組織及公民的專有信息以及公開信息和存儲(chǔ)、傳輸...
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信息化將從單一IT走向CT為輔，IT與OT融合新格局【25809】
2022-07-05
來源 ：Servicehot
從以CT為基礎(chǔ)，將LOT技術(shù)與OT經(jīng)驗(yàn)借助于IT方式，對(duì)企業(yè)進(jìn)行全新的賦能，而整個(gè)時(shí)代的發(fā)展，這一階段最大的試水區(qū)就是制...
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ITIL4 服務(wù)目錄【56436】
2022-01-27
來源 ：Servicehot
服務(wù)目錄是IT對(duì)外的一個(gè)窗口，是實(shí)現(xiàn)服務(wù)級(jí)別管理的基礎(chǔ)，也可以關(guān)聯(lián)到IT預(yù)算核算關(guān)聯(lián)，明確IT服務(wù)的價(jià)格和成本。可以說，...
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軟件選型兩難困境 選SaaS還是本地部署?【89535】
2017-11-15
來源 ：Servicehot
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以個(gè)性化為需求如何選擇ITSM系統(tǒng)？【41567】
2017-09-11
來源 ：Servicehot
為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用，除了所選ITSM符合標(biāo)準(zhǔn)方法論，還需要滿足個(gè)性化需求。那么個(gè)性化需求的風(fēng)險(xiǎn)有...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot 帶你盤點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)（上）【98308】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時(shí)，ServiceHot 能幫到你什么？【57093】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)同行者參考
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ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【41301】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展，IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
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淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【45949】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，很多人對(duì)于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對(duì)于我國各個(gè)行業(yè)，都會(huì)有非常重要...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【34372】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對(duì)分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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