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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

流程與IT、組織，一個左右腳關系，一個橫縱向關系【25593】

2017-07-21

來源：Servicehot

流程與IT，左右腳關系，相得益彰流程與IT是相互依存的關系，所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
ServiceHot 2021年國慶放假通知【34603】

2017-05-03

來源：Servicehot
信息化將從單一IT走向CT為輔，IT與OT融合新格局【82626】

2022-07-05

來源：Servicehot

從以CT為基礎，將LOT技術與OT經驗借助于IT方式，對企業進行全新的賦能，而整個時代的發展，這一階段最大的試水區就是制...
IT運維管理體系的建立及優勢【13455】

2023-04-19

來源：Servicehot

建立IT運維管理體系，需要制定完善的運維管理制度、使用運維監控及管理工具、設立運維服務臺，通過服務臺把制度、工具、人員有...
15-30字售后工單系統怎么選？這5款工具讓客服效率翻倍！【80531】

2025-05-27

來源：Servicehot

說到客服工單系統，我強烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導者，他們的工單系統真的把智能...

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行業動態

資本為何爭搶ServiceHot？【68655】

2018-11-29

來源：Servicehot

ServiceHot 是一個可定制的平臺
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【70790】

2018-12-06

來源：Servicehot

ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
騰訊云公布云游戲解決方案【59214】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【25560】

2018-12-29

來源：Servicehot

ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【61839】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出

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