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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

什么是 IT資產可視化？【58301】

2018-07-06

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IT運維包含的服務有哪些？【67670】

2017-09-17

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一般來說的IT運維包含以下幾類服務設備管理對網絡設備、服務器設備、操作系統運行狀況進行監控和管理;應用服務對各種應用支持...
?DevOps對組織能帶來什么好處？【65360】

2023-06-25

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DevOps是一套加強軟件開發和IT團隊之間流程自動化和一體化的實踐、工具和文化理念。作為一種敏捷的組織變革方法，Dev...
IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【22371】

2017-08-16

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ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
企業數據中心如何高效做運維？【18764】

2018-07-15

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行業動態

ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【60723】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【77220】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【25966】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【87108】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【13495】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”

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