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服務支持
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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【16191】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統(tǒng)模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...
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如何評估IT項目成熟度【17643】
2018-03-05
來源 ：Servicehot
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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【39245】
2023-04-06
來源 ：Servicehot
ITIL4是信息技術服務管理（ITSM）領域的最新版本的框架和方法論，旨在為企業(yè)提供一種統(tǒng)一的、可持續(xù)的IT服務管理方式...
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快速理解ITIL4的核心概念【60592】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
ITIL4這時候的產生，還是很有時代意義的。要知道，如今技術發(fā)展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
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B端工單系統(tǒng)：企業(yè)高效運營的數字化引擎【84962】
2025-05-25
來源 ：Servicehot
在數字化轉型浪潮中，B端工單系統(tǒng)已成為企業(yè)提升運營效率、優(yōu)化客戶體驗的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSO...
行業(yè)動態(tài)
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【56192】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【71309】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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什么是業(yè)務運維，關于業(yè)務運維企業(yè)如何實現其與IT的融合【61370】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業(yè)務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關注IT基礎...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【92099】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【83511】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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