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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

ITIL V3：利益協(xié)調是成功的關鍵【14012】

2017-10-30

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IT基礎設施庫（ITIL）V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現(xiàn)這些IT服務，所有的利益方（包括軟件開發(fā)...
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2017-06-24

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TO B 企業(yè)的精細化運營到底該怎么做【74298】

2017-10-17

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2017-08-28

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ITIL電子證書：數字化時代IT服務管理的權威認證【40319】

2025-04-21

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關于ServiceHot在介紹ITIL電子證書之前，首先讓我們了解一下ServiceHot。作為全球ITSM 2.0倡導...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）【88375】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
什么是業(yè)務運維，關于業(yè)務運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【82375】

2017-04-27

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1、業(yè)務運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關注IT基礎...
ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【50040】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【84821】

2018-10-16

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助力企業(yè)運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【12504】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...

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