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服務支持
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國內IT服務管理軟件ITSM的七個發(fā)展趨勢【34448】
2022-06-28
來源 ：Servicehot
隨著國家信息技術標準ITSS發(fā)展，ITIL最佳實踐及IT服務管理標準ISO20000，及其給企業(yè)所帶來的IT管理水平的提...
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關于 ITIL 軟件的需求準備【92147】
2018-07-26
來源 ：Servicehot
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ITIL4中的服務價值系統(tǒng)、價值鏈、價值流【84033】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在ITIL4中服務價值系統(tǒng)是戰(zhàn)略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現(xiàn)價值的框架。服務價值鏈是戰(zhàn)術級的，具...
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如何讓企業(yè)管理走向流程化管理？【34651】
2018-09-08
來源 ：Servicehot
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如何做好企業(yè)運維工作？【42791】
2017-09-07
來源 ：Servicehot
從IT運維的工作層次來分，可將運維分為硬件運維、桌面運維、系統(tǒng)運維、數(shù)據(jù)庫運維和應用運維，根據(jù)公司IT系統(tǒng)規(guī)模的不同，運...
行業(yè)動態(tài)
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【69355】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【11701】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現(xiàn)在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【10906】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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什么是ITIL？什么是ITSM?【28879】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【82536】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒？
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