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服務支持
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實現流程管理的五個步驟【52304】
2018-02-01
來源 ：Servicehot
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關于 ITIL 軟件的需求準備【90506】
2018-07-26
來源 ：Servicehot
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IT運維管理面臨的挑戰【94558】
2018-06-16
來源 ：Servicehot
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企業信息化建設——IT運維管理方案 【85379】
2018-02-13
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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【59750】
2022-05-23
來源 ：Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
行業動態
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ITSS是什么？【25108】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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什么是工單系統【15775】
2017-04-25
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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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IT維護對企業競爭力的影響 【51280】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【84662】
2018-12-08
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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【60498】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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