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服務支持
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企業實施IT服務管理要解決的問題【70153】
2018-02-06
來源 ：Servicehot
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選擇適合企業的工單系統需要考慮多個關鍵因素。首先要評估企業規...【34399】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
選擇適合企業的工單系統需要考慮多個關鍵因素。首先要評估企業規模，小型企業可能只需要基礎功能，而大型企業則需要支持多部門協...
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【82676】
2018-05-16
來源 ：Servicehot
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ITIL全稱解析：從基礎概念到ServiceHot ITSM解決方案實踐【79011】
2025-08-18
來源 ：Servicehot
ITIL是什么意思英語?ITIL是"Information Technology Infrastructure...
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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異 【96032】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【75207】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【34090】
2017-04-19
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【63786】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【22998】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【77974】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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