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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【17075】
2017-05-21
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企業實施ITSS應注意哪些方面?【41789】
2017-08-13
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ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫,又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素,用于指導...
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ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【34768】
2017-11-25
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IT運維自動化解析【33370】
2022-07-01
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實現IT運維的自動化管理是指通過將IT運維中日常的、大量的重復性工作自動化,把過去的手工執行轉為自動化操作。自動化是IT...
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【48216】
2018-08-26
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行業動態
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(上)【43248】
2018-11-22
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它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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IT維護對企業競爭力的影響 【92154】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【26515】
2018-09-23
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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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什么是ITIL?什么是ITSM?【23742】
2018-10-26
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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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什么是工單系統【75802】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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