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服務支持
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三、服務質量管理（V1.0）【78407】
2017-07-05
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APP提交和處理工單【13375】
2018-05-25
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是否還在整日埋頭盯著電腦前的工單系統，手中的鍵盤敲打個不停？ServiceHotITSOM系統已經支持微信服務號、微信企...
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一體化IT運維服務管理解決方案【33512】
2017-08-26
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針對國內各行業IT運維的現狀，ServiceHotITSM，在導入ITIL流程的同時，也結合了國內企業的服務支持模式和習...
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ServiceHot 系統第65周發布公告及更新日志【11140】
2017-06-20
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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以...【59163】
2025-05-03
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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節：首先是工單創建，用戶通過自助門戶、郵件、電話...
行業動態
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【67970】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【62210】
2018-10-10
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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【35127】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ITIL4的設計框架淺析【79150】
2017-04-24
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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【78023】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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