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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

配置管理的三大誤區【52364】

2018-02-19

來源：Servicehot
如何確保IT 服務的持續改進【68160】

2023-07-12

來源：Servicehot

評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...
資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【66630】

2025-04-08

來源：Servicehot

作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...
企業的IT運維系統應如何選擇？【27637】

2018-03-02

來源：Servicehot
2023年，寒潮和暴雪對新能源汽車的影響，推薦電力知識【71633】

2021-01-11

來源：Servicehot

2023年，寒潮和暴雪對新能源汽車的影響，推薦電力知識www.hongcr.com

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行業動態

客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【28207】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【64375】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot，站在B端的風口上【80525】

2018-11-30

來源：Servicehot

To B 迎來了春天
使用ITIL，思想先行【65801】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【61383】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰

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