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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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以個性化為需求如何選擇ITSM系統？【91330】

2017-09-11

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2017-12-04

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Servicehot 配置管理主要功能及亮點【92754】

2018-07-11

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如何通過流程設計實現IT服務管理數字化?【96324】

2018-04-14

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ITSM/ITIL問題管理與做好應用運維的關系【23291】

2022-06-29

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桌面服務、應用運維、基礎架構和基礎設施運維幾塊運維工作來看，應用運維在用好問題管理，是有很多工作可以做的，也是最容易發揮...

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行業動態

什么是ITIL？什么是ITSM?【29530】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【38975】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【13120】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【33353】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【92835】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。

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