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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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淺析IT運維【38913】

2017-09-23

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六句話理解ITIL【70723】

2018-06-05

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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【54435】

2017-06-03

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ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【30904】

2025-04-03

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ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
流程管理與風險管理的關系【82624】

2022-06-29

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通過流程管理的方式對風險管理業務進行梳理，明確了各部門及相關人員的職責，規范了工作流程，固化了各種表單模板，使風險管理業...

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行業動態

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【92692】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【56322】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【89763】

2018-11-07

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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【57729】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【68931】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...

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