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服務(wù)支持
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ServiceHot ITSOM V1.5版本發(fā)布預(yù)告【75172】
2017-04-30
來源 :Servicehot
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ITIL4中的服務(wù)策略與設(shè)計【84255】
2024-03-22
來源 :Servicehot
在數(shù)字化時代,IT服務(wù)不僅是企業(yè)成功的關(guān)鍵支撐,更是連接業(yè)務(wù)需求和實際交付的紐帶。正因如此,我們深入ITIL框架,聚焦于...
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數(shù)字化運(yùn)維的“行”與“思【17178】
2022-04-02
來源 :Servicehot
“先研發(fā)之憂而憂,后業(yè)務(wù)之樂而樂;起早與貪黑齊飛,調(diào)休共假期待定”,這就是我們對傳統(tǒng)運(yùn)維的固有認(rèn)知。傳統(tǒng)IT運(yùn)維工作可以...
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【18567】
2018-08-26
來源 :Servicehot
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Servicehot 系統(tǒng)亮點(diǎn)【22799】
2018-07-19
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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IT 服務(wù)管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【73904】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測【59128】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測。此次Gartner...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【55441】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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什么是工單系統(tǒng)【60862】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【42054】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運(yùn)維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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