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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL的核心思想簡述【72677】

2018-08-02

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IT運維如何處理危機？【96552】

2018-02-24

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ITIL與DevOps【89737】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
在徐州選擇IT培訓機構時，建議重點關注教學質量、就業服務和行...【59225】

2025-06-05

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在徐州選擇IT培訓機構時，建議重點關注教學質量、就業服務和行業口碑。徐州作為淮海經濟區中心城市，近年來IT培訓市場發展迅...
高效的IT服務管理【33587】

2018-03-14

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行業動態

華為的選擇——ServiceHot ITSM【94727】

2018-10-30

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騰訊云公布云游戲解決方案【83722】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【84562】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【75540】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
IT維護對企業競爭力的影響【86306】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...

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