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服務(wù)支持
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什么是ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？【20716】
2018-03-10
來源 ：Servicehot
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ITSS是什么【83635】
2022-08-18
來源 ：Servicehot
ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))是一套成體系和配...
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ITIL之發(fā)布管理基礎(chǔ)知識介紹【30772】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
發(fā)布管理的目標(biāo)：確認(rèn)所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的，負(fù)責(zé)將經(jīng)測試無誤的軟硬件版本發(fā)布到目的變更地點(diǎn)，并保證相...
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架解析【46735】
2018-04-20
來源 ：Servicehot
ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學(xué)習(xí)。ITIL4的設(shè)計(jì)體系和...
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數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理原則【24988】
2017-07-31
來源 ：Servicehot
數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理原則現(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心少則幾百個機(jī)柜，多則成百上千，甚至上萬個機(jī)柜。面對如此大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心，如何利用現(xiàn)有...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot ITSM助力天原集團(tuán)IT運(yùn)維信息化建設(shè)【81344】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團(tuán)信息化建設(shè)，ServiceHot鼎力相助。
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牛X了，這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐？！【92678】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去！？
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企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【12515】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后，客戶的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標(biāo)【29124】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【77580】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶，提升運(yùn)維人員工作效率，提高客戶滿意度...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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