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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業的IT運維系統應如何選擇？【51622】

2018-03-02

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.10.31）！【26298】

2017-06-24

來源：Servicehot
如何使運維高效？【60118】

2017-09-30

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如何才能提高運維效率，達到高效運維呢？什么是高效運維？運維是個黑盒子，是一個輸入輸出的關系：由其他部門提出需求，運維給出...
IT運維的發展導向如何【93912】

2018-03-29

來源：Servicehot
IT信息化成熟度評估模型【54343】

2018-08-07

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【63574】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
騰訊云公布云游戲解決方案【23315】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【32010】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
All in Cloud（全面擁抱云計算）【44877】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【19103】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。

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