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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【31514】

2017-08-16

來源：Servicehot

ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
企業為什么需要做IT運維管理轉型？【39265】

2017-08-24

來源：Servicehot

業務發展往往驅動著IT運維管理的同步轉型或升級，企業IT部門往往習慣于通過采購服務或管理工具滿足要求。但我們常常發現，在...
IT運維、ITSM與ITIL三者的差異【73958】

2018-05-18

來源：Servicehot
企業流程梳理的價值【84239】

2018-09-07

來源：Servicehot
ServiceHot 系統第59周發布公告及更新日志【33565】

2017-06-14

來源：Servicehot

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行業動態

攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【77104】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【22366】

2017-04-20

來源：Servicehot

智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【33234】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【30756】

2018-11-02

來源：Servicehot

至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【93753】

2018-11-26

來源：Servicehot

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