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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

信息化將從單一IT走向CT為輔，IT與OT融合新格局【51189】

2022-07-05

來源：Servicehot

從以CT為基礎，將LOT技術與OT經驗借助于IT方式，對企業進行全新的賦能，而整個時代的發展，這一階段最大的試水區就是制...
IT運維包含的服務有哪些？【62461】

2017-09-17

來源：Servicehot

一般來說的IT運維包含以下幾類服務設備管理對網絡設備、服務器設備、操作系統運行狀況進行監控和管理;應用服務對各種應用支持...
實現流程管理的五個步驟【23101】

2018-02-01

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實施ITIL的效益【97104】

2018-06-12

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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【90804】

2022-06-23

來源：Servicehot

ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...

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行業動態

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【90257】

2018-11-22

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【93889】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【33673】

2018-12-29

來源：Servicehot

ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【82459】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【83631】

2018-12-06

來源：Servicehot

ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目

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