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服務支持
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什么是 IT資產可視化？【88672】
2018-07-06
來源 ：Servicehot
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ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯關系【96974】
2024-03-08
來源 ：Servicehot
在當今數字化時代，IT服務管理的重要性愈發顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...
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如何通過流程設計實現IT服務管理數字化?【52675】
2018-04-14
來源 ：Servicehot
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任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意...【64013】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意度三個維度展開。首先在時效性方面，系統會嚴格記錄工單從創建到關閉...
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ServiceHot 2021年中秋放假通知【39013】
2017-05-04
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【51569】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【50318】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【76711】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【67162】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【36598】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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