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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

以業(yè)務流程為框架的企業(yè)組織設計【76464】

2022-03-17

來源：Servicehot

相同行業(yè)的企業(yè)有其業(yè)務運作的規(guī)律，同行業(yè)不同的企業(yè)又有其自身的業(yè)務流程運轉體系，這個獨特的業(yè)務流程體系與企業(yè)的組織設置與...
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.10.31）！【35948】

2017-06-24

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工時管理（工時提醒）【88089】

2018-01-12

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實施IT服務管理要解決的四大問題【43470】

2018-03-07

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如何提高運維團隊的運維效率【53255】

2017-07-30

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如何運行一個龐雜的機房，進行無數的主動和被動的操作，同時避免錯誤導致的數據中心故障？1、以終為始以終為始是一種以結果為導...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【24552】

2018-09-24

來源：Servicehot

企業(yè)的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【47438】

2018-10-18

來源：Servicehot

一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【49992】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【57240】

2018-09-25

來源：Servicehot

ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【50808】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...

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