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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM實施方法論與路徑參考【49848】

2018-08-28

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Servicehot ITSOM系統管理【92063】

2017-12-18

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2025-09-02

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可伸縮性的體現？【18651】

2018-07-18

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申請ITSS認證確實需要投入一定的費用，主要包括以下幾個方面...【49259】

2025-09-05

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申請ITSS認證確實需要投入一定的費用，主要包括以下幾個方面：首先是咨詢費用，很多企業會找專業咨詢機構幫忙準備材料，這部...

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行業動態

ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【61273】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
ITSS是什么？【29202】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【50194】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【27575】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【48312】

2018-11-07

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