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服務支持
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【17034】
2025-05-09
來源 ：Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
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ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【48836】
2017-06-28
來源 ：Servicehot
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CIO需要理解ITIL的十個要點【92776】
2018-08-13
來源 ：Servicehot
CIO需要理解ITIL的十個要點
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ITIL小知識【27230】
2018-09-04
來源 ：Servicehot
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IT服務管理是知識更新和專業成長的關鍵【23196】
2024-01-31
來源 ：Servicehot
在數字化風潮中，IT服務管理（ITSM）成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4，作為ITSM領域的最佳實踐框架，不僅...
行業動態
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【18899】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【74596】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【81837】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【22385】
2018-09-24
來源 ：Servicehot
企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【16493】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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